Política de privacitat

Aquesta política de privacitat defineix la manera en què Proper bus Barcelona (“nosaltres”) recopila, utilitza, manté i fa pública la informació (“informació” o “dades”) recopilada dels usuaris (cadascun, un “usuari”, o “vós”) de l'aplicació Proper bus Barcelona (“aplicació”). Aquesta política de privacitat s'aplica a l'aplicació d'Android i a tots els productes i serveis oferts per Proper bus Barcelona en relació amb l'aplicació (“serveis”). Si teniu qualsevol dubte relatiu a aquesta política de privacitat o a l'ús que fem de les vostres dades, us el podem resoldre si escriviu un correu electrònic a android@properbus.cat.

Informació que recopilem

Informació personal que ens proporcioneu

No recopilem informació de contacte ni de pagament, ni noms, cognoms, comptes o adreces dels usuaris. No obstant això, si feu ús de les funcionalitats de l'aplicació que permeten escriure'ns suggeriments o comentaris o informar d'errors, ho fareu mitjançant el vostre compte de correu electrònic i el nom que hi tingueu configurat, i per tant, rebrem aquesta informació que vós heu decidit compartir en comunicar-vos amb nosaltres.

Informació recopilada automàticament

Recopilem certa informació dels usuaris quan interactuen amb la nostra aplicació. La informació pot incloure la versió del sistema operatiu, el model i la marca del dispositiu, l'adreça IP, identificadors únics del dispositiu i informació tècnica sobre l'ús que els usuaris fan de la nostra aplicació, com ara el flux d'esdeveniments a l'aplicació, la configuració de l'aplicació, els proveïdors de servei utilitzats i altra informació no identificativa.

Altra informació que recopilem

Si feu servir l'aplicació, és possible que recopilem les següents dades:

• Ubicació (geolocalització)
  Podem utilitzar la ubicació proporcionada pel vostre dispositiu per a oferir-vos serveis basats en la ubicació (per exemple, un mapa amb les parades més properes). Si no voleu que accedim a aquesta informació, podeu desactivar-ho a la configuració del vostre sistema.
• Historial de consultes
  Podem emmagatzemar els darrers elements consultats a l'aplicació perquè us sigui més fàcil tornar-hi a accedir (per exemple, les parades recents). Si no voleu que s'emmagatzemin els darrers elements consultats, podeu desactivar-ho a la configuració de l'aplicació.
• Identificador únic del dispositiu
  Podem utilitzar l'identificador únic del dispositiu per a oferir-vos notificacions push amb missatges que puguin ser del vostre interès (per exemple, incidències en el servei). Si no voleu que us enviem missatges, podeu desactivar-ho a la configuració del vostre sistema.

Com fem servir la informació

Recopilem i utilitzem la informació dels usuaris per als següents objectius:

• Per a proporcionar-vos els serveis
  Podem utilitzar la informació necessària per a oferir-vos els serveis propis de l'aplicació.
• Per a millorar la nostra aplicació
  Podem utilitzar la informació per a millorar la nostra aplicació o els nostres serveis.
• Per a mostrar anuncis basats en els vostres interessos
  Podem utilitzar la vostra informació per a mostrar anuncis especialment dirigits als vostres interessos (vegeu l'apartat “Tercers amb qui compartim la informació” per a veure amb quines empreses compartim aquesta informació).
• Per a respondre a les vostres consultes o demanar-vos més informació
  En cas que contacteu prèviament amb nosaltres, podem utilitzar la vostra adreça electrònica per a respondre a les vostres consultes, suggeriments o informes d'errors.
• Per a oferir estadístiques de la nostra aplicació
  Podem utilitzar la vostra informació anonimitzada per a obtenir estadístiques dels comportaments i ús de l'aplicació i publicar-les, si ho considerem convenient.
• Per a protegir els nostres serveis
  Podem utilitzar la informació (per exemple, les adreces IP) per a facilitar l'ús normal dels serveis i evitar-hi intrusions o atacs.
• Per a respondre a peticions de les autoritats o necessitats legals
  Si rebem qualsevol requeriment per part de les autoritats, és possible que ens calgui analitzar la vostra informació.

Tercers amb qui compartim la informació

Compartim part de la vostra informació amb els següents proveïdors i col·laboradors. Els hem classificat per temàtica perquè us sigui més fàcil entendre per a què són necessaris:

Visualització de mapes

L'aplicació mostra mapes amb la tecnologia de Google Maps, i, en tractar-se d'una funcionalitat bàsica de l'aplicació, no és possible desactivar-la. És possible que Google Maps recopili dades de l'ús que en feu. Podeu consultar-ne els termes d'ús i la política de privacitat a: https://cloud.google.com/maps-platform/terms

Publicitat

Els anuncis de l'aplicació són servits per AdMob. AdMob disposa de diferents proveïdors i en utilitzar la versió gratuïta de l'aplicació n'haureu d'acceptar les polítiques de privacitat, que es mostraran a l'aplicació. L'aplicació us permetrà donar i gestionar el vostre consentiment per als anuncis personalitzats. Els anuncis poden contenir aplicacions, serveis, llocs web, productes o altres elements amb els quals no tenim cap afiliació i per tant és responsabilitat vostra revisar-ne les polítiques de privacitat i decidir si hi compartiu la vostra informació.

Informes d'errors

Si ho accepteu, quan es produeixi un error inesperat a l'aplicació, s'enviarà un informe d'errors de manera automàtica amb la causa de l'error i altra informació d'ús del dispositiu a Crashlytics. Podeu consultar-ne la política de privacitat a: https://firebase.google.com/terms/crashlytics-app-distribution-data-processing-terms

Anàlisi del rendiment

Si ho accepteu, l'aplicació compartirà de manera automàtica dades d'ús relacionades amb el rendiment de l'aplicació amb Firebase. Podeu consultar-ne la política de privacitat a: https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms

Analítiques

Si ho accepteu, l'aplicació compartirà de manera automàtica dades d'ús amb Google Analytics for Firebase. Això ens permet analitzar de manera detallada l'ús que els usuaris fan de l'aplicació. Podeu consultar-ne la política de privacitat a: https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms

Pagaments

L'aplicació inclou contingut opcional de pagament (per exemple, per a eliminar-ne els anuncis). Utilitzem Google Play Store com a processador de pagaments. Podeu consultar-ne la política de privacitat a: https://policies.google.com/privacy

Altres

Podem compartir la informació amb tercers per a les següents finalitats:

• Subcontractació
  Podem compartir les dades amb proveïdors, col·laboradors i representants que actuïn en el nostre nom i als quals els calgui la informació per a dur a terme la seva feina. Per exemple, el processament de pagaments, l'anàlisi de dades, el lliurament de correus o l'allotjament web.
• Transferències del negoci
  Podem compartir les dades en el cas de fusions empresarials o d'adquisició de la nostra aplicació per part d'una altra empresa.
• Obligacions legals
  Podem compartir les dades en el cas que ens sigui sol·licitat per les autoritats o sigui obligatori per al compliment de la llei.

On, com i quant de temps s'emmagatzema la informació

Els nostres servidors estan ubicats a Luxemburg i Lituània. No obstant això, és possible que transferim i/o emmagatzemem dades a proveïdors o servidors ubicats en altres països, fins i tot fora de l'Espai Econòmic Europeu. Si residiu a l'Espai Econòmic Europeu, tingueu en compte que aquests altres països poden no tenir lleis de protecció de dades tan restrictives. Tot i això, ens comprometem a establir les mesures necessàries d'acord amb aquesta política de privacitat i la llei aplicable.

Adoptem les pràctiques adequades de recopilació, emmagatzematge i processament de dades, així com mesures de seguretat per a protegir-nos contra l'accés, l'alteració, la publicació o la destrucció de les dades i informació personal. No obstant això, tingueu en compte que no podem garantir al 100% la seguretat a Internet, i que la transmissió de les vostres dades als nostres serveis es fa sota el vostre propi risc.

Només retindrem la vostra informació mentre sigui necessària per a les finalitats detallades en aquesta política de privacitat. En cap cas el període d'emmagatzematge serà superior a 2 anys. Si ja no necessitem les dades, les suprimirem o les anonimitzarem i, si no és possible (per exemple, perquè s'han emmagatzemat en còpies de seguretat), les arxivarem de manera segura i les aïllarem de qualsevol altre processament fins que en sigui possible la supressió.

Canvis a aquesta política de privacitat

Ens reservem la possibilitat d'actualitzar aquesta política de privacitat en qualsevol moment. Quan ho fem, modificarem la data de darrera actualització al final d'aquesta pàgina. Recomanem als usuaris que comprovin freqüentment els canvis d'aquesta pàgina per a mantenir-se informats de com ajudem a protegir la informació personal que recopilem. Accepteu que és la vostra responsabilitat revisar aquesta política de privacitat periòdicament. L'ús de l'aplicació o dels serveis després de la modificació d'aquesta política implica l'acceptació de la nova política.

Drets i informació de contacte

Si residiu a l'Espai Econòmic Europeu, teniu certs drets que podeu exercir en qualsevol moment. Tant si voleu exercir els vostres drets com si teniu qüestions sobre aquesta política de privacitat, les nostres pràctiques o les interaccions amb l'aplicació, podeu contactar amb el delegat de protecció de dades, Eduard Ereza Martínez, mitjançant correu electrònic a: android@properbus.cat

Versió i jurisdicció

La versió vàlida a efectes legals d'aquesta política de privacitat és la versió en català. La jurisdicció aplicable és la de la ciutat de Barcelona.

Darrera actualització

Aquest document s'ha actualitzat per darrera vegada el 6 de març del 2020.